Đó là một thời gian cố gắng ở Mỹ. COVID-19 đã thay đổi cuộc sống khi chúng ta biết điều đó chỉ hai tháng trước và điều đó đặc biệt dành cho các chủ doanh nghiệp trên cả nước. Khi người Mỹ tránh xa hầu hết các doanh nghiệp do các đơn đặt hàng tại nhà của quốc gia và địa phương, các cửa hàng bán gạch trực tuyến, nơi mọi người phải đến và có thể làm việc ở nhà của họ. Điều này bao gồm nhiều tiệm làm móng, không chỉ ở Houston, Texas, mà trên cả nước.
Tuy nhiên, sẽ có một thời gian trong tương lai gần khi việc mở lại nước Mỹ bắt đầu và các tiệm nail của chúng tôi sẽ hoạt động trở lại! Hy vọng rằng bạn đã chuẩn bị cho việc mở cửa trở lại nước Mỹ bằng cách thực hiện các phương pháp khử trùng tại cửa hàng và tiếp thị của bạn. Dưới đây là những điều tôi liệt kê là Lần bắt buộc phải làm trước khi tiệm nail của tôi mở cửa lần đầu tiên.
Hãy chắc chắn rằng bạn có một thái độ an toàn đầu tiên
Đây là một kỷ nguyên mới cho các tiệm nail, một "doanh nghiệp tiếp xúc gần gũi". Chúng tôi sẽ có thể nhìn lại vào thời điểm này khi toàn bộ hoạt động kinh doanh của chúng tôi thay đổi. Vì COVID-19, chúng tôi phải đảm bảo mọi người đi ngang qua cửa của chúng tôi cho dù đó là khách hàng hay nhân viên, trong môi trường vô trùng. để khử trùng tiệm nail của bạn. Phần lớn mọi người sẽ ưu tiên tin tưởng vào chi phí và các yếu tố khác để chắc chắn rằng họ đang ở trong một môi trường như vậy.
Nhưng điều này không chỉ áp dụng cho các phương pháp vệ sinh, mà chính các thợ làm móng của bạn. Tôi biết điều đó rất khó, nhưng bạn phải cho nhân viên biết rằng không nên vào nếu họ cảm thấy không khỏe. Và vì sự an toàn của họ, hãy đảm bảo bạn ghi lại và đăng một chính sách mà bạn có thể tham khảo nếu khách hàng bị bệnh hoặc nếu khách hàng giành được đeo mặt nạ.
Chuẩn bị nhân viên của bạn cho các thủ tục khử trùng mới
Nói về các kỹ thuật viên làm móng của bạn, hãy giải thích cho họ biết doanh nghiệp của bạn hiện đang ở đâu và làm thế nào họ có thể giúp nó thành công. Rốt cuộc, nếu bạn hết kinh doanh, điều đó có nghĩa là họ hết việc!
Cụ thể, đó là một câu hỏi về việc giữ cho tiệm nail càng vô trùng càng tốt. Điều đó có nghĩa là làm sạch núm cửa, bàn phím, điện thoại và bất kỳ bề mặt nào khác mà khách hàng và nhân viên thường xuyên chạm vào và lên lịch dọn dẹp mỗi giờ. Ngoài ra, điều quan trọng đối với các chủ doanh nghiệp là chuẩn bị các phương thức giao tiếp thay thế giữa cả thợ làm móng và khách hàng đeo khẩu trang. Có một danh sách nhiều lớp hoặc dùng một lần các dịch vụ hoặc câu hỏi mà kỹ thuật viên hoặc khách hàng có thể chỉ ra. Sau đó, nó có thể được làm sạch hoặc xử lý.
Chuẩn bị tiệm nail của bạn cho kỷ nguyên mới của doanh nghiệp
Mặc dù mối quan hệ thợ làm móng-khách hàng rất quan trọng trong việc khách hàng hiện tại cảm thấy an toàn, nhưng có những điều khác bạn có thể làm để làm cho tiệm nail của bạn mời nhiều khách hàng đầu tiên và khách hàng tiềm năng:
* Di chuyển vị trí tiếp viên của bạn đứng cách cửa ít nhất 6-10 feet nếu có thể. Theo cách đó, khách hàng don cảm thấy sợ hãi khi đi bộ ngoài đường.
* Cài đặt một hàng rào acrylic rõ ràng giữa nhân viên của bạn và khách hàng nếu có thể.
* Thay đổi thiết lập của bạn để khách hàng tiếp xúc hạn chế với các bề mặt nơi COVID-19 có thể được truyền đi. Hãy nghĩ về các điểm liên lạc mà khách hàng của bạn có tay nắm cửa, giao dịch thanh toán, trạm nước và nhiều hơn nữa. Có bao nhiêu trong số những điều bạn có thể làm cho keyless hoặc tự động để làm cho khách hàng cảm thấy an toàn hơn? Nó có thể dễ dàng như propping mở cửa hoặc mở cửa cho khách hàng.
* Di chuyển các trạm ra xa nhau, ít nhất sáu feet cách nhau và thêm các vạch chia rõ ràng giữa chúng khi có thể.
* Luôn luôn giữ một lượng tốt chất khử trùng tay, mặt nạ, xà phòng và nước.
* Nhận hoặc làm mặt nạ trước để nhân viên đeo càng nhiều càng tốt! Vứt bỏ sau mỗi lần sử dụng hoặc rửa mặt nạ vải thường xuyên!
Bạn phải quảng cáo doanh nghiệp mới của bạn, ngay cả đối với khách hàng hiện tại
Trong khi bạn đang thực hiện tất cả những thay đổi ở trên, bạn cũng sẽ phải chuẩn bị cho việc mở cửa lại tiệm nail. Thời điểm bạn có thể, bạn phải quảng cáo và tiếp thị tiệm nail của bạn như là nơi trú ẩn an toàn mà bạn đã tạo ra. Dưới đây là một vài lời khuyên tôi chuẩn bị cho tiệm của riêng mình bây giờ:
* Chuẩn bị tiếp thị ra bên ngoài như e-mail và gửi thư cho khách hàng trước của bạn, cảm ơn họ đã hỗ trợ tiệm nail của bạn trong thời điểm khó khăn này. Cũng nhắc nhở họ về những nỗ lực khử trùng mà bạn và các kỹ thuật viên làm móng của bạn đang chuẩn bị để làm cho họ cảm thấy thoải mái khi xem xét doanh nghiệp của bạn.
* Don Tiết sợ quảng cáo bằng phương tiện truyền thông xã hội! Nó có công cụ quảng cáo trên mỗi đô la tốt nhất. Bạn có thể nhắm mục tiêu khu vực, độ tuổi, sở thích của bạn và nhiều hơn nữa để lôi kéo khách hàng mới về tiệm nail đầu tiên an toàn trong khu vực hoặc khu phố của họ.
* Đặt một dấu hiệu trên cửa với chính sách mô tả cách tiệm nail của bạn vệ sinh giữa các khách hàng. Mặc dù tiếp cận cộng đồng rất quan trọng, chúng tôi biết rằng lần đầu tiên đi bộ là một phân khúc mạnh mẽ trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Làm điều này giúp bạn xây dựng mối quan hệ với những khách hàng tận mắt thấy tiệm nail của bạn sạch sẽ và vô trùng như thế nào.
* Xem xét việc tạo ra một ưu đãi Groupon đặc biệt. Mọi người sẽ tìm kiếm một thỏa thuận tốt hơn bao giờ hết, nhưng họ không chỉ muốn giá rẻ nhất, họ muốn cảm thấy như họ đang nhận được chất lượng tốt và sạch sẽ cho một giá trị tốt. Groupon hoàn thành điều này trong khi cũng có được tiệm của bạn trước khách hàng mới.
Đây là một thời gian rất căng thẳng cho tất cả các chủ doanh nghiệp ở Mỹ, nhưng có một ánh sáng ở cuối đường hầm. Nếu bạn sử dụng thời gian của mình một cách khôn ngoan bây giờ, bạn và nhân viên của bạn có thể được chuẩn bị và tận dụng trạng thái mở lại của bạn. Hãy để cho các tiệm nail khác đánh bại bạn với những khách hàng mới, những người cũ của bạn! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về tiệm nail hoặc kinh doanh nhà hàng, hãy inbox tôi trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc gửi email cho tôi tại hn@investwithhelena.com
Nếu bạn cần tư vấn về việc mua hoặc bán một doanh nghiệp ở Texas, vui lòng gọi 281-818-8388.
Bảo trọng!
Helena
